Formations exclusives
En tant que distributeur exclusif de plusieurs marques de chariots élévateurs, nous sommes en mesure d'offrir des opportunités de formation spécialisées et exclusives avec nos fournisseurs afin d'aider notre personnel à mieux comprendre l'équipement avec lequel ils travaillent.
Langues:Anglais (parlé + écrit)Français (parlé + écrit)Au moins 2 années d'expérience de ventes.Connaissance approfondie de Microsoft Office. (Excel, Word, Outlook, etc.)Bonne connaissance de pièces de plusieurs marques de chariot élévateur.Communication en anglais et en français.Expérience logiciel ERP Maximal. (optionnel)Responsabilités spécifiques:*Prendre les appels des clients internes et externes, évaluer le niveau d’urgence et les gérer dans un temps adéquat.À partir de la charte ou des validations des fournisseurs, indiquer les prix des pièces, en informer le client pour autorisation de commande.*Faire des recherches dans les marques de produit afin d’identifier les produits en relations avec les besoins du client.Supporter ses confrères de travail dans leurs tâches.Assurer une réponse prompte à la requête interne et externe.*Expérience en négociation avec les fournisseurs.Tenir compte de toutes les fournitures d'expédition requises dans le service des pièces.*Effectuer divers achats, au besoin et compléter les informations dans l’inventaire.Coopérer avec les autres fonctions dans l’exécution de son travail dans le but de réaliser les objectifs de la compagnie.Proposer des options pour améliorer la prestation du Service Client.Supporter et appliquer les décisions, les politiques et la réglementation de l’organisation.Promouvoir et assurer le respect de l’application des règlements, normes et programme de santé et sécurité au travail.Effectuer toutes tâches ou projets demandés par son supérieur immédiat.Consulter plusieurs fois par jour la liste des appels ouverts, s’assurer que les appels qui lui sont assignés sont traités dans les délais requis.Compétences organisationnellesProfessionnalisme.Rigueur et éthique de travail.Intégrité, honnêteté et transparence.Maximisation des compétences.Santé et sécurité.Équilibre vie professionnelle/ personnelle.Toujours protéger les intérêts supérieurs de notre entreprise.Compétences spécifiques au posteAttitude client.Coopération.Efficace.Entregent.Esprit d’équipe.Gérer les priorités.Proactif.Service à la clientèle.Souci de l’Excellence.Avantages:Assurance collective après 3 mois.Journées de maladie payéeSalaire selon expérience et performance
Description du poste: Vérifie le fonctionnement des chariots élévateurs de tous types et en effectuer les réparations nécessaires. Détermine la nature des bris et des défaillances, en se servant d'équipement de contrôle informatisé et autre, en vue de préciser l'ampleur des réparations à effectuer. Ajuste l'équipement et répare ou remplace les pièces requises, voire à leurs installations et calibrations. Mets à l'essai l'équipement réparé pour s'assurer qu'il fonctionne bien et que les réparations sont conformes aux exigences du fabricant. Nettoie et lubrifie l'équipement et effectue d'autres travaux d'entretien courant. Effectue la promotion des programmes de service. Rédige tous les rapports nécessaires selon les méthodes et procédures établies. Entretiens le camion de service et tient son inventaire à jour. Exigences du poste: Une formation en mécanique, électromécanique ou autre combiné avec de l'expérience relative au poste connexe, pour effectuer entretien et réparation sur chariot élévateur. Initiative, leadership, esprit d'équipe Sens de l’organisation, de la planification et du suivi Permis de conduire CL5 À l'aise avec l'informatique et guide d’entretien des différentes machines À l'aise avec les outils électroniques (Cellulaire, Laptop, Word, Excel, Outlook)Expériences en réparation de moteur électrique, hydraulique, diésel ou propaneAutonome, être bilingue serait un atoutAvoir son outillage de baseVoici ce que nous pouvons vous offrir :Une rémunération compétitive au marché et incluant des primes.Des opportunités stimulantesDes gens et un environnement formidablesUn programme de santé & sécuritéUn programme d’assistance aux employésUn régime d’avantages sociaux concurrentielsFormation de caristeFormation techniqueVéhicule de service et outils spécialisés fournis